【退換貨流程說明】
為保障您的權益，建議您於收到商品後立即開箱檢查。若商品有損壞、刮傷、包裝破損、配件缺漏、說明書遺失，或商品與訂單不符，請務必於到貨後 2 日內聯繫明耀客服。
📩 申請方式：
請提供訂單編號、商品照片或開箱影片，並聯繫以下任一管道：
- Email：a22748890@gmail.com
- LINE：@756zhxbe
⚠️ 提醒您：
※所有商品享有七天鑑賞期（含例假日），可於期間內辦理退貨。
※若商品到貨時已有破損，請於收到商品後 2 日內提出申請（含例假日），逾期恕無法受理，敬請見諒。
※如遇週末或連假，我們將於上班日聯繫您處理。
🔁 退換貨流程
申請時間｜ 到貨後 7 日內提出退／換貨申請
提供資料｜ 訂單編號、商品照片、退貨原因
審核處理｜ 客服確認符合退換貨條件後，安排物流回收
退款方式｜ 商品檢查無誤後，退款將按照您原先的付款方式處理。
📦 運費說明：
- 因瑕疵或寄錯商品：本公司負擔來回運費
- 因個人因素（如不喜歡、不需要）或同筆訂單第二次以上退換貨：運費由買方負擔
✅ 可退換貨條件
- 商品未使用、未安裝、無損壞，並保留完整包裝與配件
- 鑑賞期內發現商品瑕疵、破損或與訂單不符
- 七日內申請退貨（簽收當日算第一天
❌ 不可退換貨情況（依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》）
- 超過 7 日鑑賞期
- 商品已拆封、使用、安裝，或有以下情況：
- 污損、刮傷、磨損、水洗、破壞
- 個人衛生用品拆封後
- 衛浴設備、龍頭、水電五金類商品等
- 包裝損壞、發票或配件不齊
- 惡意或大量退貨
- 同一消費者多次以個人因素退貨
- 已退貨商品再次購買同款商品者，恕不再提供退貨服務
【注意事項】
📌 申請退換貨，即視為同意本公司退換貨規則，並同意我們處理發票作廢與相關後續作業。
📌 鑑賞期為「猶豫期」非試用期，商品如有使用痕跡、安裝痕跡恕不退換。
📌 七日鑑賞期以簽收當日為起始日。例如：1/1 收貨，則 1/8 前需完成退貨申請。
📌 同筆訂單僅提供一次退換貨服務，請於期限內集中申請。
📌 所有退貨商品須使用原箱包裝，尤其易碎品（如燈具、瓷器、鏡子）請以防撞材料妥善包裝，避免裸裝寄送。
📌 換貨需經 3–5 個工作天安排宅配回收，敬請耐心等候。
📌 若換貨商品金額高於原訂商品，請先補足差額（可匯款或由宅配人員代收）。
📌 符合退換貨標準者可辦理退款／換貨；如不符，可能需收取整新費後再行處理。
📌 若原訂單使用折價券，退貨完成後該券恕無法退回或補發。
📌 若有過多次個人因素退貨紀錄，本公司保留暫停或終止購物權限之權利。
📌 組合商品辦理退貨時，須全組退回；若因退貨未達優惠門檻，需補回差額。
